Cc、Bccを活用する

1．電子メールのツボ
　1.8　Cc、Bccを活用する

電子メールには、CCとBCCという２種類の「写し」を送る機能があります。

CCは、カーボンコピー（Carbon Copy）の略、BCCは、Blind Carbon Copy の略です。

どちらも、宛先以外にほとんど同じ内容のメールを送るこごができるのですが、使い方が異なります。

	To:（送信先）	Cc:	Bcc:
ヘッダに記録	される	される	されない
送信者から見て	宛先	参考までに	参考までに
受信者・返事の必要性	必要に応じて	特になし	特になし

Cc:
正式の宛先以外に、参考までに伝えておきたいときに使う。Ccで受け取った人は、原則としては、返事の必要がない。

例えば、会議の案内を知らせるメールが届いたとします。Toで届けば、もちろん参加を要請されているのですが、Ccで届けば、「こういう会議があります。参考までにお知らせしておきます。」という解釈。送信者が使い方を間違ったのでは？という場合は、確認。

Ccは、電子メールの特徴が生かされた、便利な機能。だが、あまり必要でない人にまで送ってしまわないよう、気をつける必要がある。
Bcc:
使い方は、２通りに限られるといっていいでしょう。
- 宛先（To）の人には内緒で、当事者ではない誰かに知らせておきたい場合。
  （トラブルを引き起こす原因にならないよう、使い方には注意を要します）
- 複数の人に宛てたメールの、メールアドレスを互いに知ることがないようにするのが好ましい場合。例えば、メールアドレス変更のお知らせをする場合などは、この機能を使うと便利。
  但し、メール本文中に、「Bccを使ってお送りさせていただきました」というような１文を入れておくと、「あなたも当事者ですよ」と、注意を促すことができるので、お薦めしたい。

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[author's voice]
誰に宛てられたメールであるかを、明らかにしたメールを書くことは、CcやBccの場合と、Toの場合を区別するために、必要だといえます。CcやBccで送られてきた内容次第によっては、思わず返信をしてしまうことが考えられるからです。

Bccで送られたメールに返信をすると、元メールの差出人に返信するだけですみますが、Ccで送られたメールに返信をすると、差出人とCcに出したアドレスにメールを送信してしまう場合があります。トラブルを引き起こしたり、返信をした人に大恥をかかせることになります。

こういったことを引き起こす原因は、返信時に確認を怠ったこともありますが、元メール送信者の書き方にもあります。
○○様
というような書き出しにして、「私が誰に送っているんですよ」ということを、見逃さないようにしておくことが、よいでしょう。